PPNG - Plan Préfectures Nouvelle Génération
L'Administration du service public souhaite s'inscrire dans l'avenir en s'appuyant sur le numérique. Le Plan préfectures nouvelle génération (PPNG) facilite les démarches des usagers grâce à la dématérialisation des demandes de carte grise.
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Ce plan d'envergure devant rénover notre Administration a été annoncé le 1er octobre 2015 par le Ministère de l'Intérieur. Tout a été mis en oeuvre depuis fin 2017. Cette réorganisation permet en outre aux agents de dégager du temps pour se consacrer à leurs autres missions de service public.
Le Plan Préfectures Nouvelle Génération prévoit la mise en place progressive de télé-procédures et la création de Centres d'Expertise et de Ressources des Titres (CERT) chargés de traiter plus rapidement les demandes et de lutter plus efficacement contre les fraudes. Des bornes numériques à disposition du public sont à disposition dans les halls d'accueil des préfectures ainsi que dans les sous-préfectures. Ces points numériques permettent d'accompagner le public dans l'accomplissement de ses démarches.
Les professionnels de l'automobile comme CarteGriseMinute.fr sont au coeur de cette réforme et sont ainsi partenaires de l'Administration.
CERT ou Centre d’Expertise de ressources et des titres, les consignes.
Avec l’avancée de la technologie, et à l’ère du numérique, le Service public fait de grands pas dans la numérisation. Le Plan Préfectures Nouvelle Génération ou PPNG consiste à se rapprocher des usagers par le biais de l’internet, et à faciliter leurs démarches dans la demande, la réalisation et l’acquisition de papiers administratifs. Ainsi, la télé-procédure et les CERT ou Centre d’Expertise de ressources et de titres sont en activité depuis fin 2017.
Les CERT, des plateformes spécialisées dans les papiers administratifs.
Pour faciliter l’accès des usagers à quelques papiers d’identité et administratifs, des bornes numériques sont installées dans plusieurs halls des préfectures et sous-préfectures du territoire français. Une initiative qui permet de traiter rapidement les dossiers et de mener une lutte contre les fraudes.
Ainsi, 47 CERT sont répartis dans toute la France dont la répartition est la suivante :
- 21 plateformes pour traiter les demandes de cartes d’identité et de passeports
- 21 plateformes pour s’occuper des permis de conduire
- 5 plateformes pour recevoir les demandes de certificats d’immatriculation, autrement appelés cartes grises
Les 5 CERT opérationnels pour la carte grise
Les plateformes des cartes grises sont opérationnelles depuis le 1er novembre 2017. 5 CERT sont exclusivement affectés au traitement des certificats d’immatriculation, et parmi les régions bénéficiant de ces plateformes, il y a Amiens, ex-Chef-lieu de Picardie et Besançon, ex capitale franc-comtoise qui compte 40 agents pour traiter les cartes grises.
Où faire ma carte grise ?
La démarche devra prioritairement se faire en ligne auprès d'un site habilité. Pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'outil informatique, les points numériques en préfecture et éventuellement en mairie pourront être sollicité. Enfin, le maillage territorial des professionnels de l'automobile pourra également se charger des démarches pour leurs clients. Ainsi, pour Paris ou le 92, vous trouvez par exemple une agence CarteGriseMinute.fr à Boulogne.
Les démarches sur la carte grise, accessibles en ligne
Plusieurs demandes peuvent être soumises aux sites Internet de carte grise en ligne. Ainsi, on peut effectuer les suivantes :
- Demande de duplicata en cas de perte, d’usure ou de vol
- Demande de changement d’adresse
- Demande de changement de titulaire
- Demande de cession de véhicule
- Autres demandes telles que la première immatriculation en France, une ou des réclamations sur une erreur ou un changement de données personnelles, une ou des réclamations sur une erreur ou changement sur la situation du véhicule, l’obtention de justificatifs sur le véhicule, les démarches liées à un véhicule diplomatique
À part le gain de temps et la proximité, ces démarches ont permis de lutter efficacement contre les demandes frauduleuses.
